상품을 주문한 뒤 안내된 장소에 방문해 직접 받는 방식입니다. 생산자를 만나고 상품을 확인할 수 있으며, 방문 전에 해당 상품의 픽업 가능 여부와 주문 방식을 확인해 주세요.

상품 상세와 주문 후 안내에서 정확한 주소, 수령 가능 시간과 연락 방법을 확인해 주세요. 사업장 주소와 실제 픽업 지점이 다를 수 있으므로 안내된 수령 장소를 기준으로 방문해 주세요.

직접 수령은 택배 배송비를 줄일 수 있는 방식입니다. 모든 상품에 동일한 무료 조건이 적용되는 것은 아니므로 픽업 선택 후 최종 금액과 별도 비용 유무를 확인해 주세요.

픽업 상품의 예약·사전 연락 안내를 따라주세요. 수확·준비 시간이 필요한 상품은 주문 직후 바로 방문하기보다 준비 완료 여부와 수령 가능 시간을 판매자에게 확인해 주세요.

판매자에게 대리 수령 가능 여부와 확인할 정보를 먼저 문의해 주세요. 대리인에게 필요한 주문 식별 정보만 전달하고, 계정 비밀번호나 인증번호는 공유하지 마세요.

예정 시간 전에 판매자에게 변경할 시간을 알려주세요. 준비된 신선상품의 보관과 영업시간 때문에 조정이 어려울 수 있으므로 변경 가능 여부와 추가 조건을 확인해 주세요.

현장에서 수량과 상태를 확인하고 문제가 있으면 수령 확인 전에 판매자에게 알려주세요. 수령 후 발견한 하자도 주문번호와 상태를 접수할 수 있으며 픽업이라는 이유만으로 일괄 제외하지 않습니다.

미수령만으로 자동 취소·환불된다고 가정하지 마세요. 판매자와 준비 상태, 보관 가능 시간과 취소 사유를 확인해 해당 상품의 조건과 관련 기준에 따라 처리 방법을 안내받아 주세요.